Back Office – DirecTv - San Miguel

POWERWAY, empresa sólida con amplia experiencia en telecomunicaciones y agente autorizado de DIRECTV, nos encontramos en la búsqueda de la posición de Back Office - Torre de Control, en nuestra oficina principal en San Miguel.

Nota: En POWERWAY, promovemos la inclusión e igualdad de oportunidades para personas con habilidades distintas (físicas o intelectuales). ¡Postula con nosotros!

Requisitos:

• Contar con experiencia reciente mínima de 6 meses como back office (preferencia en servicios de DirecTV, Win, Movistar, entre otros)
• Excel Básico o intermedio – Indispensable.
• Verificación de los reportes y alertas diarias.
• Revisión de los indicadores de producción.
• Seguimiento y monitoreo.

Horario:
• Lunes a Sábado de 9:00 am a 5:00 pm
• Disponibilidad completa e inmediata para laborar de forma PRESENCIAL EN SAN MIGUEL.

Funciones:
• Encargado de agendar las instalaciones del servicio.
• Coordinación con los técnicos instaladores y con el encargado del área de instalaciones.
• Atención a los clientes con la programación de instalación de servicio.
• Seguimiento y generar base de datos de clientes citados y agendados.
• Contactar a los clientes para escuchar sus impresiones, determinando si están satisfechos con el servicio y ofrecer información.